Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Octubre de 2026 • Vigente en todo el territorio de la República de Colombia
En Lirio Creaciones respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre el régimen de protección de datos personales (Habeas Data) en Colombia, informamos los términos bajo los cuales tratamos la información recolectada a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La persona y marca responsable del tratamiento de los datos personales suministrados es Lirio Creaciones, con domicilio principal en Colombia, y canal oficial de atención a través del correo electrónico: rosalbasosachavarro@gmail.com.
2. Datos Personales que Recolectamos
Para la gestión, confirmación y entrega de pedidos en línea, recolectamos exclusivamente los siguientes datos proporcionados voluntariamente por el titular:
- Nombre y apellidos completos del titular o destinatario.
- Número de teléfono de contacto y/o WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
- Ubicación física para el envío: Departamento, Ciudad, Dirección residencial y barrio o indicaciones específicas.
- Detalle de productos y especificaciones del pedido solicitado.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través de nuestro formulario de pedido serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades comerciales y operativas legítimas:
- Procesar, preparar y coordinar el despacho y envío de los pedidos solicitados a nivel nacional.
- Establecer comunicación directa con el comprador vía WhatsApp o llamada telefónica para validar existencias, tiempos de entrega y guías de transporte.
- Brindar soporte posventa, garantías o seguimiento sobre el estado del pedido.
- Gestionar requerimientos administrativos y tributarios aplicables.
En ningún caso comercializamos, alquilamos ni transferimos datos personales a terceros con fines publicitarios no autorizados.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con la legislación colombiana vigente, como titular de los datos personales usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento frente a inconsistencias o cambios de dirección.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no se están respetando los principios legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos de consulta, actualización o supresión de datos, puede enviar una solicitud formal al correo oficial: rosalbasosachavarro@gmail.com indicando su nombre completo, número de contacto y la solicitud puntual. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
6. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Las transferencias de datos en nuestro sitio web se encuentran protegidas mediante certificados de cifrado SSL/TLS de alta seguridad.
7. Aceptación de esta Política
Al diligenciar nuestro formulario de pedido y marcar la casilla de aceptación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado libre, previa, expresa e informadamente esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos.